Добрый день и привет от команды Red Hot Service

Уже больше 10 лет мы и наши мастера занимаемся ремонтом и обслуживанием автомобилей, разработанных и собранных в Японии, Китае и Корее. Мы своими руками перебрали не один двигатель Мицубиси, Грейт Волла и Киа, подготовили к экспедициям и походам не одну Тойоту и Ниссан, решали проблемы с тормозами и электрикой на Хендаях и Санг Йонгах. Все мы были или есть владельцы и заводчики азиатов, которых мы ценим и любим за массу положительных качеств, несмотря на немногочисленные, но надоедливые болячки.

Мы поработали в разных сервисах, дилерских, официальных и не очень, гаражных, современных и советских. Но где бы мы ни работали, каждый из нас понимал, что автомобиль не приезжает в сервис сам, у любого автомобиля есть хозяин, владелец, который его любит, которому он как друг. Не достаточно просто отремонтировать автомобиль или подготовить его к предстоящей дороге. Владельца автомобиля нужно выслушать, вникнуть в его проблему, решить именно её и объяснить, почему проблема случилась, что необходимо предпринять, чтобы она не повторялась. Ну а после ремонта необходимо быть на связи, доступными, если понадобится помощь.

Три года назад мы объединились в общую команду, чтобы работать по принципу «Внимание к Вам, внимание к деталям».

Мы слушаем Вас, слушаем автомобиль. Мы делаем разумно, потому что знаем, что делаем. Мы любим моторы, мы заводим их, а они — нас.


Наши услуги


Наши принципы работы

Основная ценность для Red Hot Service – удобство и безопасность клиента.

Мы отдаем себе отчёт, что любой недосмотр при диагностике или ремонте машины может привести к серьезным последствиям. Поэтому мы так внимательны к используемым запчастям и расходникам, поэтому у нас есть система контроля работы даже лучших мастеров, поэтому мы, работая с машиной, не только чиним известные неисправности, но и отслеживаем те «тонкие места», о которых клиент, возможно, пока не догадывается. У нас нет деления работы по уровню качества на «обычное» и «как для себя». Всё что мы делаем – это высший класс. Лучше сделать просто невозможно. Те же принципы касаются скорости работ. Мы не берем денег за «сделать побыстрее»; мы в любом случае починим вашу машину очень быстро,  но не быстрее того, что позволяет технология. Мы ценим и ваше, и свое время – но качество работы и вашу безопасность мы ценим еще больше.

Наше качество и гарантии не имели бы смысла, если бы между нами и клиентом встал ценовой барьер. Наши цены не просто очень конкурентны – они понятны. Мы всегда готовы объяснить, почему это стоить столько-то, а вот это – чуть дешевле или дороже. Умеренные цены на комплектующие и услуги сторонних специалистов – результат не снижения качества, а нашего долгого и успешного сотрудничества с поставщиками и смежниками. Если где-то нам пришлось купить деталь дороже, чем мы рассчитывали – это потери наши, а не нашего клиента.

Мы в Red Hot Service всегда слушаем и принимаем критику. Если мы ошиблись (а такое бывает не часто), то мы не просто исправляем недочет, но и с интересом относимся к предлагаемым вами решениям. Вообще, работа с клиентами для нас – это не только продажа услуг, но партнерские отношения. Вы получаете исправный и надежный автомобиль, а мы – опыт и новые идеи.  


Отзывы


Только купила новую машинку — и тут в меня въехали. Обидно до слёз. Подумала — ну всё, теперь ждать страховки и ездить с битым крылом и дверью. И тут знакомый посоветовал Ред-хот Сервис. Он сам на джипе, рыбалка-охота, и я сомневалась — возмутся ли они мой Гец починить. Еще как взялись! Буквально пара дней, и готово. И общаются нормально, не держат за дуру, всё понятно объясняют, на вопросы ответить всегда рады. Рассказали, что можно сразу сделать, что чуть позже. Через несколько дней машинка была уже как новая. Теперь езжу к ним обслуживаться — это не очень близко от дома, но на этом сервисе на каждом обслуживании еще и машину посмотрят, что-то проверят, и никаких денег лишних не возьмут. В общем, надежное и понятное место. Люблю такие.


 

Анна
Hyundai Getz

 
Друзья позвали в «Полной Чухломе» поучаствовать. Мне давно хотелось, но вот машина не новая уже и под оффроад не приспособлена. А времени оставалось мало. Обратился в пару сервисов — в одном сказали, что вряд ли успеют, а в другом посчитали такой ценник, что можно было новый джип купить. Знакомый посоветовал Red Hot Service. Приехал, поговорили, определили приоритеты. Работ было много — подвеска, бамперы, пороги, дополнительное оборудование. Цена за работу вполне нормальная, а если учесть, что запчасти они брали по своим каналам и заметно дешевле, то общий чек был заметно ниже ожиданий. На радостях попросил замутить небольшую аэрографию на капот. «Чухлома» оказалась и правда полной. Но ничего, справился, да еще других вытаскивал неоднократно — в сервисе убедили поставить заднюю лебедку (передняя была), и это оказалось очень в тему. В общем, спасибо, РедХот, сезон удался.
Борис
Great Wall Hover H5TD

Замена мотора

 
Обратился в Red Hot Service в начале января. У всех праздники, а тут всегда готовы помочь, причем безо всяких «праздничных» наценок. Машина получила серьезные повреждения двигателя. Я решил заодно сделать апгрейд: поставить мотор поновее и помощнее. Посоветовался с мастерами, они мой выбор поддержали и помогли найти нужный агрегат, а сопутствующие расходники вообще сами купили (со мной, конечно, связались). Всё сделали за неделю, да еще и несколько шлангов бесплатно поменяли — сказали, что мои уже староваты. Я и сам в машинах хорошо смыслю, но в этом сервисе узнал много дельных вещей, которые уже сильно упростили мне жизнь. Спасибо, мужики!





Александр
Great Wall Hover H2

Консультация у мастера





Карта


О нас

Red Hot Service – не просто место, где можно получить отличные услуги по ремонту и обслуживанию машин. Мы – команда людей, делающих любимое дело. Мастерство и удобство клиента для нас – приоритет, стоящий над прибылью. Кому нужны сверхнизкие цены, если за них предлагается некачественный, ненадежный продукт? С другой стороны, самое высокое мастерство услуги также лишается своего смысла и назначения, если люди не могут им воспользоваться по причине заоблачной цены. Мы не искали баланса между ценой и уровнем услуг, и не будем делать этого впредь, ведь наше качество бескомпромиссно независимо от цены. Вместо этого, мы снижать цены за счет умелой организации техпроцессов, грамотной закупочной политики и выгодных партнёрских программ.

Мы работаем на рынке более пяти лет и накопили огромный опыт в обслуживании и ремонте любой сложности автомобилей любых марок.

Наш принцип - нет ничего невозможного. Есть идеи - поделитесь. Мы найдем решение, чтобы Вы получали удовольствие от Вашего автомобиля. А если автомобиль неисправен, Вы можете быть уверены, что мы поймем в чем причина, и сделаем именно то, что нужно, чтобы ее устранить.

Для этого в наших сервисах работают:

  • команда высокопрофессиональных автослесарей;
  • первоклассный автоэлектрик, разработавший и внедривший ряд уникальных электротехнических решений;
  • один из лучших диагностов России.

Мы работаем 7 дней в неделю, с 10.00 до 20.00... и дольше, если это нужно Вам и Вашему автомобилю.


Наши партнеры

Грамотная работа с партнерами - одна из основ нашего успеха. Нам удается сократить расстояние между производителем запчастей и клиентом, снизить количество перекупщиков, через руки которых проходят поставки всего, что нужно для ремонта машин. Мы работаем либо напрямую с производителями (Pentosin, Intelli, НИРФИ, Digitronic, Супротек и т.д.), либо с их официальными дилерами, занимающимися только оптовыми продажами (Contitech, GMB, Dayco). Это позволяет нам одновременно добиваться конкурентных цен и бескомпромиссного качества оборудования, запчастей и расходных материалов.

АРС АДАКТ KIA RIO Pentosin Lifan X60 клуб НИРФИ GTOIL HOVER-Club H6-Club